長沙岳山字業(yè)海總:想分天下,先學(xué)會分錢--如何用易凱助企業(yè)騰飛!
2018年3月7日《周三晚8點-易凱有約》第四十八期由長沙岳山字業(yè)??偡窒?,分享主題是:想分天下,先學(xué)會分錢--如何用易凱助企業(yè)騰飛!
長沙岳山廣告有限公司位于長沙市岳麓山下,廠房占地1000平米,公司主要生產(chǎn)迷你字、不銹鋼字、無邊字等各類發(fā)光字產(chǎn)品,客戶遍布湖南及周邊省份,憑著敬業(yè)的態(tài)度,務(wù)實的理念,短短幾年之內(nèi)從一家小門店發(fā)展到銷量過千萬的行業(yè)品牌,也得到了廣大客戶及業(yè)界同行的一致肯定。2018年,長沙岳山愿與省內(nèi)外廣大業(yè)界同行并肩發(fā)展,攜手共贏。
以下是??偛糠址窒韮?nèi)容:
各位朋友,大家晚上好,很高興今天有機會能夠通過易凱軟件這個平臺和大家相互交流,也非常感謝小朱的盛情邀請。
我公司現(xiàn)在主要是生產(chǎn)銷售各種發(fā)光字,主要做同行加工,主要做不銹鋼發(fā)光字、無邊發(fā)光字、迷你發(fā)光字這一系列的產(chǎn)品。
所以客戶群體大部分都是廣告公司,也就是同行,今天群里也都是我們易凱軟件的用戶,都是一家人!
首先是自我介紹一下,我叫海攀,是長沙岳山廣告有限公司的創(chuàng)始人。我老家是湖南邵陽的,這幾年一直在長沙這邊發(fā)展。
我剛到長沙這邊的時候也是開了一家小門店,就前兩三年才開始慢慢的轉(zhuǎn)型做這個發(fā)光字加工的。但是這兩三年來還是發(fā)展得比較快,目前在我們湖南省內(nèi)廣告行業(yè)里邊還是有一定的影響力。
今天也正好可以借這個機會,跟大家一起探討一下,這幾年下來做廣告行業(yè)的一些心得,向大家相互學(xué)習(xí),相互進步!
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我今天分享的這個主題是要分天下,先學(xué)分錢,如何用易凱讓企業(yè)騰飛!其實最開始小朱她在問我的時候說什么主題,我也沒有想到,只是說我這兩年下來,我自己感觸比較深的一點就是說我們廣告行業(yè)要想發(fā)展得很快,可能跟怎樣去分錢這一塊有關(guān)。因為大家說賺錢,最終還是要把客戶、員工這一塊的錢給分好,就說一個分配問題。所以我今天晚上可能會在這一塊跟大家一起交流一下。
因為我們每一位老板就是在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中,可能說簡單一點就是兩件事情:我們要想辦法把這個客戶給服務(wù)好,并且不斷的增加一個客戶的數(shù)量;同時還要管理好公司內(nèi)部的員工,能夠盡可能把團隊給做大。但是中間是牽涉到一個分配問題,因為我們不管是客戶還是員工,他跟我們合作,講的是一個合作共贏??蛻羲麨槭裁匆椅覀兒献??還有員工,他為什么要持續(xù)的跟隨我們?最關(guān)鍵的不是說我們?nèi)饲樵趺春?,對他們怎么好,可能更重要的是要打造出一個符合雙方利益的一個分配系統(tǒng)。
但是談到分配,我們很多時候包括很多公司就是一直在用手工記錄的方式來實現(xiàn)。所以接觸到易凱軟件之后,確實也幫了我很大的一個忙,通過易凱軟件,我們可以很方便地進行一個軟件的統(tǒng)計,軟件的一個計算,最終能夠達到我們在分配上的一些作用,所以說可以很輕松地進行管理。
因為這幾年我也有嘗試過用各種方法來解決員工的分配,包括客服那一塊,我們主要還是說經(jīng)常會做一些促銷活動。但是今天的一個重點可能我會講到一個員工發(fā)工資這一塊,我自己這幾年是怎樣一路上走過來的,給大家毫無保留的談一下。
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我感受比較深的一點是什么呢?就是說在工資制度這一塊,我們?nèi)绻f用不同的一個方法去發(fā)工資,可能造成的結(jié)果就不一樣。比如說我這剛開始做發(fā)光字,當(dāng)時員工也不多,十個人左右,我就用的是那個固定工資加一個加班費,這樣來給員工進行計算的。
然后在衡量固定工資這一塊,我也沒有什么一個標(biāo)準(zhǔn),通常是說覺得哪個員工技術(shù)比較好,就把他這個固定工資稍微高一點,然后一些新手或者不是很熟練的員工,他的固定工資就低一點。在我自己的腦海中并沒有一個什么明確的標(biāo)準(zhǔn),然后加班費這一塊當(dāng)時我也不知道怎么算,我就干脆就直接用計時,就是按時間來算,當(dāng)時還是15元/小時,這樣子去操作的。
但是我發(fā)現(xiàn)這種方法它就有一個很明顯的缺點。比方說尤其是在員工加班這一塊,很多員工他接到了加班的通知,他就表現(xiàn)出那種不是很愿意加班的這種心態(tài)。我們手上明明是還有很多沒有完成的訂單,或者這批訂單客戶明天會急著要,所以公司肯定很希望員工能夠留下來把這批單給做完,但是可能有些勉強留下來的員工,他會表現(xiàn)出很不情愿的,甚至有一部分員工他就直接說不愿意來加班,當(dāng)時在這個問題上面我也很苦惱,我不知道到底用什么方式能夠改變。
這就是平時在工作過程當(dāng)中,因為是固定工資,比方說會造成員工之間有幾個員工,他們的這個固定工資是相等的、相同的,那么他們之間可能就會有一個對比,那些比較優(yōu)秀的員工,他做事效率比較高的,他可能會覺得心里不平衡,他看到這個做的比我慢,也沒有產(chǎn)生我這么多的量,但是最終他也能拿一樣多工資,所以他心里就會不平衡。然后對于那些做得比較差的效率很低的那些員工,他在心里他又覺得好像是占了便宜,他心想:我反正做的快也是這么多,做的慢也是這么多,所以最終導(dǎo)致整個氛圍非常的差。
后來看到那種情況不行,我就想了個辦法,我就改變了一下,我心想:讓公司里面幾個骨干,讓他們來進行管理,然后把整個業(yè)績這一塊相當(dāng)于是承包給他們,讓他們?nèi)ゲ僮鳌N耶?dāng)時的想法:我就可以變得很輕松了,反正我們有多少業(yè)績,我拿出一部分給他們這些人,最終他們手底下有多少基層的員工在做,由他們自己去進行分配。我當(dāng)時還很天真的去想,如果說他們把員工的工資自己來進行分配,他可以節(jié)省一點。
然后有可能說這幾個骨干他們利潤就會高一些,畢竟我拿給他們的是一個固定的一個比例。我就想這幾個骨干如果是能夠賺到錢了,我也交給他們承包了,我是不是就可以變得很輕松的。
但是后來,不到兩個月的時間,我就發(fā)現(xiàn)一個致命的問題在里邊,當(dāng)時我是承包給他們五個骨干,這五個骨干之間他們就不斷的去產(chǎn)生矛盾,也就是說他們相互之間在分配上面,因為我也沒給他們定什么標(biāo)準(zhǔn),就是反正包給你們?nèi)プ觯劣谑窃趺捶峙洌瑔T工怎么發(fā),你們五個人怎么分自己去操作,但是因為我沒給他們什么標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致他們自己相互之間也開始鬧矛盾了。
在兩個月不到一個月多的時候,我發(fā)現(xiàn)他們有一次就是在月底算工資的時候,五個人居然在辦公室里吵起來了!所以我發(fā)現(xiàn)這樣下去肯定也是不行的,最終還可能說整個團隊就會直接散下去了。
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最后我又想了一個辦法,因為其實我一直也是在這方面去想,我最終還是希望能夠把員工的一個積極性給調(diào)動起來或者說通過發(fā)工資的方式來調(diào)動,我也不是說要占他們什么便宜,不是說我很小氣,舍不得花這個錢,因為我們每一位老板出于我們的本意,錢我肯定是愿意出,但是我們希望員工能夠很用心的、很主動的把工作給做好。
最后我又進行了一個調(diào)整,我就是把全場的總業(yè)績一個月下來總共有多少業(yè)績,我拿出一部分作為全廠所有員工的一個提成。
然后我就告訴他們,比方說:這個月大家加油,把這個業(yè)績做好一點,做高一點,總的業(yè)績起來了,我們一起來分這個錢,大家工資肯定就會高。當(dāng)時我的出發(fā)點是想通過這個方式,他們可能就會覺得只要把公司業(yè)績做起來了,那么他們的工資就會往上漲。
其實現(xiàn)在反過來看,當(dāng)時說這個方法很錯誤也不能說,其實還是能在一定程度上面調(diào)動了他們的積極性,但是根本問題還是沒有解決。就是他們之間所有的員工,他們之間還是會出現(xiàn)一種情況,就是相互之間會進行攀比,進行對比。比方說我們這個月大家一起加油,把業(yè)績給做起來了,可能說每個人都能夠多分1000元、2000元,但是他們之間還是來進行一個比較,比方說就是前面談的那個問題,我認為我能力比較強,做的業(yè)績會比他們多,但是在全員一起的制度下面,我跟他們拿的還是一樣多。所以的那些優(yōu)秀的一些員工,可能他們總是會抱怨。
所以我就發(fā)現(xiàn)了,員工他到我們公司里面肯定是為了賺錢,這一點是無可非議的,但是他肯定很希望在公司里能夠好好做,有所發(fā)展。然后如果說我們把他們的一個收入跟他們付出的一個價值進行掛鉤,聯(lián)系在一起。可能就能把他們的積極性給調(diào)動起來了,因為這樣一來的話,他們每一個人的自我利益跟公司的利益就可以統(tǒng)一的。
關(guān)鍵點就在于要解決每一位員工他們所付出的,或者是他們所產(chǎn)生的一個價值,因為都是不一樣的,最重要是怎樣去解決。所以后來我就參考了其他的一些公司,把我的這個工資制度改成了一個單個員工、單個計件開始算提成,用這種方式來進行操作。
但是在改革的當(dāng)初確實也比較麻煩,因為我之前沒有實行過計件,我們做發(fā)光字,大家很多同行都知道,看起來可能比較簡單,但是真的做起來它牽涉到很多一些比較雜亂的一些工序。
如果說要計件,我就必須把每一道工序,他的一個提成的單價給計算出來,而且還要能夠符合當(dāng)前員工的一個工資水平。
所以當(dāng)時我也發(fā)了不少的時間去進行計算統(tǒng)計,最終我還是把這個調(diào)整過來了,調(diào)整什么呢?就是所有的員工全部按照計件來發(fā)工資,不管是你加班也好,不加班也好,反正你一個月下來所產(chǎn)生的量越多,那么你就拿的越高,再配合一些其他方面的一些獎金來激勵一下他們,之后我發(fā)現(xiàn)這個效果就開始變好了。
這樣調(diào)整以后,因為我在給他們提成的單價上面,我是參照我們長沙市的發(fā)光字加工場的平均水平,然后高于他們平均水平大概是20%左右。所以這樣一算下來,他們按照當(dāng)前的一個技術(shù)水平,一個月下來所產(chǎn)生的一個量,他們自己的收入還是會比之前要高出一點,而且在整個同行的基本水平來看的話,他們工資也算偏高。
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這樣員工的一個積極性確實就調(diào)動起來了,他們再也不會說出現(xiàn)什么加班就不愿意、開始抱怨或者他們之間相互的對比、去攀比,很少有這種情況了。
因為這中間我又配合了其他的一個獎勵措施,比方說單個員工當(dāng)他的個人的工資,他在公司里邊超出了他之前在公司里邊的一個記錄,在我公司目前叫做“個人增長獎”,然后我可以獎勵他幾百塊錢。這樣的話他就會不停地只跟自己去對比,比方說我上個月是拿了5000塊錢的工資,那我這個月加油,只要超出了5000,哪怕是拿到了5100,那么公司也會獎勵他幾百塊錢。
甚至還出現(xiàn)一些情況,就是碰上一些稍微好做一點的大單,面積比較多,我們計件的話可能這個錢就會來的快一些,每次先碰到這個需要加班趕貨,這個時候這些員工他都是很積極、很主動的去加班,很多情況還出現(xiàn),一到晚上我們加班通常是說不超過11點鐘,到11點鐘我們就要關(guān)門下班了,但是有些員工叫都叫不停,他一定要把這個事情給做完,他才下班。雖然我們心理上希望大家能夠多休息一下,但是員工他們有這個主動性、積極性,我們也不會說一定要勉強你必須下班,所以經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況。從管理的角度來講,我們作為老板看到這種情況心里其實還是很舒服的。
包括我們每天中午休息,冬季是一個小時,夏天是兩個小時的一個中午休息時間。像以前我用的那種固定工資,基本上不可能說休息時間還主動加班,甚至還沒有到這個下班時間(我們是中午1點鐘吃飯),還沒到一點鐘,有些人就開始沖到餐廳里面去吃飯了,但是這樣調(diào)整完之后,很多員工他都很愿意主動的或者說花很少的時間把飯吃完了,然后又到車間里面開始加班做事,經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況!
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所以從提高員工積極性這一塊來講的,我還是比較的滿意,但是這中間又出了一個問題,因為當(dāng)時我是用手工統(tǒng)計的,就是我在Word、Excel里邊就是把那些表格,每個員工的姓名,然后當(dāng)天一個日期,然后是做了什么工序,提成多少錢,然后打了一張表格,每天下班之后由每一個部門的組長去進行手工的統(tǒng)計??赡茉诮y(tǒng)計上面雖然說不是很麻煩,也就是每天只計一次,但是一到月底的時候我就頭大了。
因為那么多數(shù)據(jù),到月底我們要統(tǒng)計工資,要把公司這個結(jié)果給算出來,這個時候財務(wù)這一塊就一到月底,他要連續(xù)2到3天的時間,就是在進行一個手工的計算,而且很容易出錯。因為我們工序方面可能比較復(fù)雜一點,比如說一道工序可能牽涉到3到4個員工進行完成的,那么有可能說一個員工做得多一點,有些做得少一點,那么他們在記錄的時候用百分比去記這個員工做了50%,那個做了20%,然后我們在月底統(tǒng)計的時候就要去按照他這個50%一個量把他的一個工資給分出來,所以非常麻煩。
當(dāng)時在我公司里面,他們開玩笑地說,一到月底財務(wù)辦公室里邊,他們就會買很多零食放在公司里面,為什么呢?因為他是做加班準(zhǔn)備的,財務(wù)可能會算得很晚,通常在月底一般來說是很忙,很多訂單也是在月底要趕貨,然后偏偏一碰上要算這個工資,大家都會很頭痛。
當(dāng)時我自己也意識得到這種方法肯定是費力不討好的。所以我也開始在尋找軟件來進行解決,最開始我們這邊有一家做噴繪寫真的一個同行,他也在用一個軟件,也是廣州那邊的什么名字我也不講了,當(dāng)時我也去了解那個公司的軟件,他當(dāng)時發(fā)了一個新版的給我。
我進行了一些操作,發(fā)現(xiàn)它這個軟件可能是在其他同行他們自己公司上來,各方面功能很齊全,但是用到我的公司來計算提成這一塊,每個公司多少錢提成細化,包括按照比例去計算提成,根本就不是我想要的一個效果。
而且當(dāng)時那個軟件公司的一個業(yè)務(wù)員,他就跟我講,他說如果要達到這個功能,我們也能夠達到,但是就需要重新的定制,并且需要花幾萬塊錢。所以我就在想幾萬塊錢不是說它很貴,但是我心里也沒底,畢竟他沒有那么一個功能。
當(dāng)時通過另外一個朋友他介紹就認識了我們易凱軟件的小朱,小朱服務(wù)態(tài)度非常好,很熱情的。然后他第一時間發(fā)了一個試用版的給我。我現(xiàn)在買的就是一個標(biāo)準(zhǔn)版的,應(yīng)該可能群里面很多朋友用的是企業(yè)版,可能會更好。
我當(dāng)時看了一下它這個試用版本的,里邊好多功能正好是我想要的,你看它在這個開單上面非常的方便,把客戶的這個名單很方便地把它記錄進去,開單的時候一鍵就出來了,然后再查詢方面它有各種各樣的一個統(tǒng)計表、分析表,很多表格都是一目了然的。
更重要的是制作產(chǎn)量登記那一塊,但是我看了一下,其實可以把很多這種復(fù)雜的工序,不同的一個單價,可以把它全部輸進去,可以進行很方便的一個記錄。所以我就毫不猶豫的就定了我們易凱軟件,那么事實也證明了我的選擇是對的,使用易凱軟件以來,整個管理工作變得很輕松了。員工當(dāng)天的工資,他們下班的時候自己把它給記錄好,我平時都不需要去管的,然后我們的生產(chǎn)部門主管他會去核對一下,有沒有哪里記錄出錯。然后我可以及時的去查詢,比方說我出差在外面沒在公司的時候,我用手機一登,可以隨時看到公司當(dāng)天的一個員工產(chǎn)量以及客戶的業(yè)務(wù)量。
更關(guān)鍵的是什么呢?一到月底以后,根本就不需要說再去用手工的統(tǒng)計,或者在表格里面去進行計算,直接一鍵查詢當(dāng)月的員工總的產(chǎn)量,一個統(tǒng)計表一鍵就出來了,然后按下打印,打印出來很簡單,我就直接根據(jù)這張紙就能夠算出員工當(dāng)月的一個提成量了,所以說非常非常的方便!
而且可以根據(jù)這個員工每一天的或者說不同時段的一個產(chǎn)量,然后我們可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)來進行一系列的獎勵活動。我們現(xiàn)在用得很多的,比方說當(dāng)天的一個產(chǎn)量最高的,也就說最優(yōu)秀的一個員工,那么在第二天公司早會上面,我們會給他進行一些小的獎勵。
再比方說一個星期、一個月,或者說某個時段,或者是某個分組、分部門的這個都很方便進行查詢,所以我完全要求他們這些生產(chǎn)部門的管理人員在這一塊上面,直接根據(jù)這個數(shù)據(jù)去進行一系列的獎勵激勵活動,我感覺到非常的好。
而且在客戶那一塊也是一樣的,我們可以一鍵直接查詢所有的客戶在某一個時間段內(nèi)的一個下單的量。同樣的道理前面我也講過,我們每一位廣告公司老板可能說最重要的兩件事情是要把這個客戶給管理好,把員工給管理好,所以在客戶營銷這一塊,我們手上有那么多的客戶一直在支持我們。那么平時我們比方說做什么促銷活動,福利活動也很簡單,直接在這個易凱軟件上面把它給統(tǒng)計出來,在某個時間段某個客戶達到了多少的量。比方說我在去年12月份的時候,我公司做了一個活動,自己公司有這個發(fā)光字的樣品,當(dāng)時我就做了一個這樣的活動,當(dāng)月下單只要達到1萬塊錢以上的客戶,那么我全部給他們贈送一套發(fā)光字樣品。
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所以這個時間一到之后很簡單,我在易凱軟件上面把他們給調(diào)出來,一目了然當(dāng)月有多少個客戶達到了,然后直接跟他們聯(lián)系:恭喜你們獲得了我們公司這個月的一個獎勵,然后我再把這個樣品給她們寄過去就可以了。所以易凱確實在我們管理上面幫了我們很大很大的忙。
記得去年12月份,因為就是做這個客戶的一個促銷活動,當(dāng)月的客戶業(yè)務(wù)量、營業(yè)額比11月份就上漲了將近50%左右。所以我們平時在這些活動上面多進行一些操作,有了這么好的易凱軟件,作為一個數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,能夠很方便地實現(xiàn)這樣一個目的。
所以今天我還很想趁這么一個機會,對我們易凱軟件公司,還有小朱由衷的感謝,因為平時我確實也沒什么時間跟他們交流。在這里再一次表示非常由衷的感謝。
好的,今天我的分享就到這里,感謝所有朋友的收聽,我是海攀,希望有機會大家能夠來到湖南,可以到長沙、到我公司里邊坐一坐,相互學(xué)習(xí),相互交流。那么也祝愿大家在2018年生意能夠紅紅火火,日子過得紅紅火火,好,謝謝大家。
13年專注廣告行業(yè)
用心服務(wù)萬家用戶國家雙軟認定企業(yè)
廣東省經(jīng)信委授予廣東省民營科技企業(yè)
廣東省科學(xué)廳授予-
廣東軟件協(xié)會會員
廣東軟件協(xié)會授予 天河軟件園區(qū)企業(yè)
天河軟件園管委會授予360度服務(wù)體系
電話/網(wǎng)絡(luò)遠程/微信7項軟件著作權(quán)
中國版權(quán)局授予-
中國注冊商標(biāo)
中國商標(biāo)局授予
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