2017年7月12日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第十九期，由盛世中港（重慶）文化傳播有限公司張經(jīng)理分享，主題是“易凱軟件助我司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的流程管控”
 

盛世中港是一家集資源整合、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、管理、咨詢?yōu)橐惑w的綜合性品牌實(shí)施落地服務(wù)商。秉承“品質(zhì)、獨(dú)特、創(chuàng)新”之宗旨，致力于企業(yè)品牌形象傳播。專注于為客戶創(chuàng)造和管理品牌，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀量身定做從品牌市場(chǎng)洞察、品牌分析、品牌戰(zhàn)略和品牌視覺(jué)形象，到內(nèi)部品牌導(dǎo)入、品牌管理制度建設(shè)的綜合性服務(wù)。
 
以下是張經(jīng)理分享的部分內(nèi)容：

各位老板們，大家晚上好，我是來(lái)自盛世中港（重慶）文化傳播有限公司的財(cái)務(wù)主管-張成芬，非常榮幸能夠加入本群，也感謝易凱軟件的組織，讓我能夠有幸能跟大家一起學(xué)習(xí)。我本身是一個(gè)不太善言辭的人，在分享的過(guò)程中有不好的地方往各位老板能夠給予意見(jiàn)與指點(diǎn)。
 
首先，我先做一個(gè)我們公司的簡(jiǎn)單的介紹，我們公司是一家以資源整合，創(chuàng)意設(shè)計(jì)，管理咨詢?yōu)橐惑w的綜合性品牌，實(shí)施落地服務(wù)商，目前已經(jīng)擁有一家獨(dú)立的加盟工廠，一個(gè)品牌服務(wù)公司，并且在不同的地區(qū)設(shè)立了四個(gè)分公司。
 
我今天主要是分享易凱軟件是如何幫助我公司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的流程管理，主要通過(guò)四個(gè)方面，第一個(gè)是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的流程管理，第二個(gè)是易凱軟件是如何幫助我們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的流程管理。第三個(gè)是我們公司實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理之后有哪些改變，第四個(gè)是如何更好的應(yīng)用和探索這個(gè)易凱軟件。

企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的流程管理，主要是通過(guò)幾個(gè)方面。
第一個(gè)是管理者必須要重視這個(gè)數(shù)據(jù)化的管理。
第二個(gè)是收集數(shù)據(jù)，收集的數(shù)據(jù)來(lái)，并且一定要具備真實(shí)、準(zhǔn)確、有效，然后并且具備一個(gè)時(shí)效、連續(xù)、系統(tǒng)性，
第三點(diǎn)是能夠以財(cái)務(wù)管理和目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，能夠由內(nèi)而外的一個(gè)得到拓展，第四點(diǎn)是數(shù)據(jù)化應(yīng)用管理能夠與制度化、流程化、圖片化的一個(gè)連接。
第五個(gè)是必須要有一個(gè)數(shù)據(jù)化的管理的一個(gè)載體。

那么易凱軟件是如何幫助我公司實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)化的管理呢？主要是通過(guò)以下這幾個(gè)方面，第一個(gè)是數(shù)據(jù)是能夠有效、真實(shí)、完善的得到記錄，我想大家也能夠感受到易凱軟件對(duì)數(shù)據(jù)的收集這一塊非常強(qiáng)大，業(yè)務(wù)下單的時(shí)候，業(yè)務(wù)明細(xì)它是能夠非常清楚地記錄各項(xiàng)的這個(gè)內(nèi)容。
 
第二個(gè)易凱軟件的流程的一個(gè)設(shè)置，我們易凱軟件的流程設(shè)置為一個(gè)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)調(diào)子的流程，并且是軟件的各個(gè)單流程單據(jù)為部門之間的交接的一個(gè)依據(jù)，比方說(shuō)送貨安裝，那么我們都是通過(guò)這個(gè)軟件的送貨單和安裝單能夠作為一個(gè)交接進(jìn)行一個(gè)有效的憑證的，這樣子一個(gè)扭轉(zhuǎn)。
 
第三點(diǎn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析非常的直觀。易凱軟件，他可以根據(jù)不同崗位的人員能夠設(shè)置不同的權(quán)限，而讓大家都能夠匯總了解到相關(guān)的狀態(tài)，比方說(shuō)，業(yè)務(wù)部門它能夠了解到自由客戶的一個(gè)信息，然后一個(gè)業(yè)務(wù)的完成額，一個(gè)總額，采購(gòu)部它都能夠通過(guò)這個(gè)軟件能夠得到得到一個(gè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樗锩嬗幸环N比如說(shuō)業(yè)務(wù)、采購(gòu)、外協(xié)他都有統(tǒng)計(jì)報(bào)表，大家都能夠根據(jù)自己不同的部門如何準(zhǔn)確的查看到。
 
第四點(diǎn)是通過(guò)易凱軟件對(duì)成本有一個(gè)有效的控制，并且是起到了決定性的作用。各個(gè)客戶的成本，各個(gè)業(yè)務(wù)單的成本是能夠可靠地計(jì)量核算，我覺(jué)得這個(gè)業(yè)務(wù)成本表的這個(gè)功能是非常好的，是真正能夠讓財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)真正的實(shí)現(xiàn)了同步進(jìn)行的一個(gè)狀態(tài)。以前可能是要業(yè)務(wù)流程完成之后，你財(cái)務(wù)才能夠統(tǒng)計(jì)得到這個(gè)業(yè)務(wù)的成本，那么現(xiàn)在有了這個(gè)業(yè)務(wù)成本表的這個(gè)功能過(guò)后呢，就是每一項(xiàng)產(chǎn)生一筆費(fèi)用，我們都可以往里面錄入一筆，關(guān)聯(lián)一筆費(fèi)用，這樣子的話是可以實(shí)時(shí)性，連續(xù)性的，即時(shí)性的，能夠查看到統(tǒng)計(jì)到這個(gè)業(yè)務(wù)成本。
 
第五個(gè)是能夠通過(guò)易凱軟件的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)的分析、數(shù)據(jù)的分析，比方說(shuō)業(yè)務(wù)狀況、回款狀況、業(yè)績(jī)情況、人工排名，通過(guò)這個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表都能夠準(zhǔn)確的查看到。
有了這個(gè)功能之后，也減少了財(cái)務(wù)部門或者是其他采購(gòu)部門的這些后期的統(tǒng)計(jì)工作。
 
第六個(gè)是以易凱軟件的數(shù)據(jù)來(lái)為目標(biāo)分解，可以完成那個(gè)階段性的這個(gè)進(jìn)度的跟蹤，然后并且是可以以史為我們的這個(gè)考核的依據(jù)，也可以作為一個(gè)績(jī)效考核依據(jù)，包括員工業(yè)績(jī)考核依據(jù)，客戶拓展的這樣子一個(gè)依據(jù)。
 

然后通過(guò)易凱軟件實(shí)現(xiàn)那個(gè)數(shù)據(jù)化的流程管理之后，給我們公司帶來(lái)哪些方面的改變，主要是有幾個(gè)方面，我就簡(jiǎn)單的給大家講述分享一下。
 
第一個(gè)我覺(jué)得特別好的是，通過(guò)那個(gè)易凱軟件的附件上傳了一個(gè)功能，讓我們的對(duì)那個(gè)業(yè)務(wù)的有效憑證能夠做一個(gè)保存，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在用的話，業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)有一個(gè)報(bào)價(jià)確認(rèn)的一個(gè)編制，然后必須要有一個(gè)上傳，但是業(yè)務(wù)完工之后，送貨、驗(yàn)收、安裝這樣的一個(gè)驗(yàn)收的，這樣子親自驗(yàn)收憑證也要上傳到這個(gè)附件里面，這樣子通過(guò)這個(gè)功能我們是能夠準(zhǔn)確的，是記錄和保存這樣子的一個(gè)有效憑證。
 
相關(guān)部門在查辦的時(shí)候也非常方便，并且我最近發(fā)現(xiàn)有一個(gè)上傳附件一覽表，這樣子更加方便，大家可以準(zhǔn)確的看到哪些單子是還沒(méi)有上傳這個(gè)有效憑證的，客戶還沒(méi)有簽字的，這一部分是能夠準(zhǔn)確的查看得到，我覺(jué)得是一個(gè)非常方便的這樣一個(gè)功能，然后通過(guò)這個(gè)軟件這個(gè)功能之后，讓我們能夠準(zhǔn)確的追蹤每一筆單子的，這個(gè)爭(zhēng)取有效性的這樣一個(gè)單據(jù)的保存、一個(gè)狀態(tài)的一個(gè)跟蹤。
 
因?yàn)橐郧拔覀冊(cè)跊](méi)有用這個(gè)功能的時(shí)候，業(yè)務(wù)客戶的合同簽字單都是財(cái)務(wù)統(tǒng)一保管的，然后項(xiàng)目部的人員需要查看的時(shí)候就必須要通到財(cái)務(wù)部門這邊來(lái)查，然后后面來(lái)看到底哪些單子沒(méi)有簽字的時(shí)候也要一筆一筆的對(duì)，這樣子比較浪費(fèi)時(shí)間，那么通過(guò)這個(gè)功能的話是更有效地節(jié)約時(shí)間，而且更方便地讓大家能夠了解到這個(gè)狀態(tài)。
 
第二個(gè)是有效地控制了成本，因?yàn)槲覀儚V告行業(yè)設(shè)計(jì)的客戶面比較廣，可能一天得下的單可能就好幾百筆，這樣子的話，對(duì)后期的這個(gè)成本的統(tǒng)計(jì)和控制是一個(gè)很大的工作量，但是有了這個(gè)業(yè)務(wù)成本表之后，它能夠?qū)γ恳还P單子的業(yè)務(wù)成本進(jìn)行一個(gè)記錄，那么現(xiàn)在我們是通過(guò)這個(gè)功能，然后計(jì)算出一個(gè)規(guī)定性的一個(gè)準(zhǔn)確的毛利率，我們的那個(gè)每個(gè)客戶它有一個(gè)毛利率的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)地方，所以說(shuō)業(yè)務(wù)員在下單的時(shí)候它可以以此為參考標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到毛利率這樣子這樣子的客戶，但在這種情況呢我們就可以按照流程來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)，這樣子的話能夠得到有效的控制。
 
第三個(gè)是客戶等級(jí)的劃分，是得到了一個(gè)可靠的這樣子一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是可以根據(jù)那個(gè)客戶的回款、業(yè)績(jī)、毛利率來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)劃分，以便針對(duì)性的對(duì)不同客戶有針對(duì)性的服務(wù)。
 
第四點(diǎn)是通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)化管理之后呢，讓我們對(duì)員工的考核也有了一個(gè)依據(jù)。那我們之前的考核就是根據(jù)感覺(jué)這樣子來(lái)打分的，然后現(xiàn)在有這個(gè)軟件之后，我們的員工每個(gè)崗位的考核他都會(huì)以數(shù)據(jù)化的這樣幾種形式來(lái)表現(xiàn)，比方說(shuō)客戶的滿意度，然后是出售率都可以根據(jù)易凱軟件的數(shù)據(jù)來(lái)得到分析一個(gè)準(zhǔn)確的這樣子考核標(biāo)準(zhǔn)，就像我們老板說(shuō)了，以前發(fā)年終獎(jiǎng)的時(shí)候就是憑感覺(jué)，但是現(xiàn)在有了這個(gè)東西之后，他就會(huì)心里會(huì)有很清楚哪些東西，哪些員工是達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠享受到公司的哪些待遇的都很清楚，也很公平。
 
最后一個(gè)改變的是那個(gè)業(yè)務(wù)拓展的方向是有一個(gè)明確，根據(jù)那個(gè)項(xiàng)目占比的分析啊，我們已經(jīng)得出了一個(gè)非常有效的，比如說(shuō)是利率比較高的，然后發(fā)展空間比較大的這樣子的一個(gè)范圍，大家可以有如此為標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)目標(biāo)來(lái)去拓展。
 

最后一點(diǎn)是如何更好地探索和應(yīng)用易凱軟件就是我們目前面臨的這樣子一個(gè)問(wèn)題，也是需要不斷的探索，然后我這邊是覺(jué)得首先是要保持與易凱軟件這邊的溝通，我覺(jué)得易凱軟件的這個(gè)服務(wù)是非常好，不管你有什么問(wèn)題，他們都能夠非常有耐心的給你解答，然后幫助你，解決你的困難。第二個(gè)是希望以后能夠有更多的機(jī)會(huì)跟各個(gè)行業(yè)的各位老板或者是高管們能夠?qū)W習(xí)溝通交流。
 
還有就是我們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)財(cái)務(wù)方面的一些功能，感覺(jué)還不是用得很完善，比如說(shuō)那個(gè)待攤費(fèi)用、折舊費(fèi)用的錄入。希望易凱軟件能夠幫助我們給予一個(gè)很好的解決方式。
 
我的分享就到這里，可能我分享的都不是很好，比較片面，希望大家能夠多予指點(diǎn)。占用大家這么長(zhǎng)的時(shí)間，非常感謝大家的聆聽(tīng)，也非常感謝易凱軟件的這樣的一個(gè)組織，讓我能夠有機(jī)會(huì)參與跟大家一起學(xué)習(xí)，然后并且能夠做分享出來(lái)，讓大家能夠多提出一點(diǎn)意見(jiàn)。感謝大家。